すき家の公式アプリはモバイルオーダー機能に特化した感じのアプリです。モバイルオーダー機能は使ってみるとびっくりするほど便利ですが･･･。
すき家の公式アプリについて、モバイルオーダー機能を中心に紹介します。
もくじ
すき家の「モバイルオーダー」ってどうやるの？
公式アプリの下の真ん中にある「注文する」ボタンをタップして始めるモバイルオーダー。
店内飲食とテイクアウトの両方に対応しています。
具体的には次のような手順で行うことになります。
- 店に入り、席に着く
- アプリから店舗を選ぶ
- 注文したい商品を選び、アプリ内の「トレイ」に入れる
- テーブルに設置されたQRコードを読み取る
- オンライン決済をする
- 商品が席まで運ばれてくる
- 食べる
- 帰る
席に着いて、事前決済をして、食べて、そのまま退席。
近年はモバイルオーダーを導入するショップが増えていますが、客と店舗のどちらも時間と手間を省けるのでとても便利なシステムだと思います。レジに並ばなくて済むのは楽ですし･･･。
ちなみにすき家のモバイルオーダーで選べるオンライン決済方法は次の2つ。
- PayPay（ペイペイ）
- クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express等）
今後もう少し選択肢が増えてくれるとうれしいですね。
モバイルオーダー向けの「決済済みクリップ」導入店舗も
便利なモバイルオーダーなのですが、もともと後会計の形態をとっている店舗であるがために、厄介な問題があるようです。
それは「見た目の食い逃げ感がハンパない」ということ･･･。
すき家のモバイルオーダー、なんとなく試してみたけどなんだこの食い逃げ感……
— 黒。 (@BlackStomach) September 18, 2020
すき家でモバイルオーダーで注文し食事をして店を出たら、店員が会計は？と追っかけてきた❗ 食い逃げとまちがえられた
— masakichi (@kokka1972) May 11, 2020
すき家のモバイルオーダー、食べ終えてお店を出ようとしたところで店員さんに呼び止められ「これはモバイルオーダーで支払いが済んでいて……食い逃げではないです…」としどろもどろに弁解するところまでがセット
— ゴリラ (@mmmmnnoooo) September 7, 2020
店舗によっては「決済済みクリップ」を導入するところも出てきました。
すき家のモバイルオーダーが見た目食い逃げと大差ない問題が少し改善されてた pic.twitter.com/NSxUF2dCwB
— seiji komatsu (comuttun) (@comuttun) December 15, 2019
マクドナルドのモバイルオーダーが何の問題もなく浸透したのは、もともとが前会計でお金と商品の交換方式だったから。事前決済方式に変えるか、全員がモバイルオーダーを利用するようにするか･･･。せっかく便利なのに難しいところですね。
便利！？クーポンが自動で適用
すき家のモバイルオーダーでは、注文した商品に使えるクーポンがある場合、自動的にクーポンが適用されます。
例えば「鍋物全部50円引き」クーポンを持っている時に、モバイルオーダーで鍋物メニューを注文すると･･･。
会計時にクーポンが表示され、その分だけ自動的に値引きされます。
クーポンが自動で適用されることで、どのタイミングでクーポンを選べばいいのか悩まずに済みます。
クーポン情報はどこで？
クーポンを選ばなくていいのは便利なのですが、公式アプリにはクーポン一覧はありません。
今現在どんなクーポンが配布されているのか、注文してみるまでわからないという困ったことに･･･｡
クーポン情報を入手する方法は以下のようなものがあります。
- すき家のモバイル会員になる
- LINE@をフォローする
- X（旧Twitter）をフォローする
すき家のモバイル会員になる
すき家のモバイル会員になっておくと、クーポン情報がメールで送られてきます。もちろん無料です。
すき家のLINEアカウントをフォローする
すき家の公式LINEアカウント（LINE＠クーポン）をフォローして、クーポン情報をゲットしましょう。
Sukipassは注意が必要
枚数限定で定期的に販売されるSukipass（スキパス）は、200円でパスを購入すれば1か月の間に何回でも割引価格で食べられる人気のパス。しかも１枚持っていれば一回に３食までOKなので、友だちや家族で使えます。
お得なSukipassですが、店舗レジで販売しているリアルカードのSukipass以外に、アプリ内で購入できるバーチャルカードのSukipassがあり、その違いには注意が必要です。
アプリで購入したSukipassが利用できるのはモバイルオーダーの時だけ。店舗レジでの会計時には使えません。
店舗で購入したSukipassはモバイルオーダーでは使えません。
モバイルオーダーで使いたい人は、アプリ内でSukipassを購入するようにしましょう。
キャンペーン情報は公式サイトで
すき家公式アプリで右上のメニューから「すき家新着情報」を選ぶと、公式サイトにリンクします。キャンペーン情報は基本的に、こちらの公式サイトから得られるようになっています。
機種変更の時はどうすればいい？
すき家公式アプリは会員情報を登録したりログインしたりする機能がないので、機種変更に際して手続きをする必要はありません。
新しいスマホでもう一度すき家公式アプリをインストールすればいいだけです。
ただし、PayPayやクレジットカードの登録、お気に入りメニューの登録などは移行できないため、もう一度登録しなおす必要があります。
まとめ
以上、すき家の公式アプリについての簡単な紹介でした。
特にモバイルオーダーはオンライン決済で済ませられてとても便利。一度使うと手放せなくなりそうです。あとは”食い逃げ感”問題が解消されれば言うことなし、という感じです。
オンライン決済は現在のところクレジットカードとPayPayだけですが、アプリ連携しやすそうなd払いなども加わってくれると支払いの幅が広がると思います。
