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「楽天カード」の3Dセキュア(本人認証サービス)の設定・登録方法・失敗した場合の原因は?

「楽天カード」の3Dセキュア=本人認証サービスの設定・登録はどのように行うの?

オンラインでショッピングを行う時に、決済時に本人認証が求められることがあります。

また最近ではQRコード決済に登録できるクレジットカードの条件に、「3Dセキュア(本人認証サービス)対応のクレジットカード」があることも多くなりました。

今回の記事では、「楽天カード」の3Dセキュア(本人認証サービス)の設定・登録方法についてまとめました。

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3Dセキュア(本人認証)って何?

3Dセキュア・3D認証=本人認証サービスのことです。

従来のインターネット上でのクレジットカード決済は、「クレジットカード番号」や「有効期限」などのクレジットカードに記載されている情報のみで行えました。つまり、その情報さえ手に入れれば、誰でも簡単に決済が行えてしまう、リスクの高い状況でした。

しかし、3Dセキュアに対応しているクレジットカードを利用すると、クレジットカードに記載されている情報に加え、「本人しか知らないパスワード」が必要になり、より安全に取引が行えるようになりました。

3Dセキュア=本人認証サービスの呼び方は、クレジットカードの国際ブランドによって異なります。

VISA:Visa Secure 
マスターカード:SecureCode 
JCB:J/Secure 
アメックス:American Express SafeKey 

「楽天カード」の3Dセキュア(本人認証サービス)の設定・登録方法

「楽天カード」で3Dセキュア(本人認証サービス)を登録するときの流れは以下のようになります。

①楽天e-NAVIにログイン
②「お客様情報の照会・変更」
③→「安心サービス」
④→「本人認証サービス(3Dセキュア)の登録・変更」
⑤→「パスワードを登録する」

パスワードは半角英数字で4~20文字で設定します。

パスワードには、半角英数字および記号(` ! # $ % ( ) * : + ; [ { , | – = ] } . ^ ~ / ? _ )が使用可能です。

⇒「3Dセキュア(本人認証サービス)」のパスワードを設定したら、すぐにサービスを利用できるようになります。

登録済の場合は、現在、本人認証サービスにご登録いただいております。と表示されます。

※「本人認証パスワード」は以下のパスワードおよび暗証番号とは異なります。
・4桁の暗証番号
・楽天e-NAVIのログインパスワード
・楽天e-NAVIの第2パスワード

3Dセキュアのパスワードを忘れた・・・

Q:本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを忘れてしまいました。
A:本人認証サービス(3Dセキュア)は、既に設定済みのパスワードを確認することができません。 お忘れの際は、新しいパスワードをご登録ください。
公式サイト

パスワードはいろいろありすぎて忘れてしまうことがあります。

忘れてしまった場合は、新しいパスワードを再度設定することになります。(古いパスワードを入力する必要はありません。)

変更の場合
①楽天e-NAVIにログイン
②「お客様情報の照会・変更」
③→「安心サービス」
④→「本人認証サービス(3Dセキュア)の登録・変更」
⑤→「パスワードを変更する」

家族カードでも3Dセキュア(本人認証サービス)に登録可能

「楽天カード」の家族カードを発行している場合、家族カードでも3Dセキュア(本人認証サービス)の登録は可能です。

ただし、本会員が行うのではなく、家族カード会員が楽天e-NAVIにログインして行います。

流れは本会員と同様になります。

①楽天e-NAVIにログイン
②「お客様情報の照会・変更」
③→「安心サービス」
④→「本人認証サービス(3Dセキュア)の登録・変更」
⑤→「パスワードを登録する」

パスワードは半角英数字で4~20文字で設定します。

「楽天カード」3Dセキュアの料金は?

Q:本人認証サービス(3Dセキュア)は利用料金がかかりますか?
A:サービスのご利用に利用料金はかかりません。 本人認証サービス(3Dセキュア)は無料でご登録、ご利用いただけます。

3Dセキュア(本人認証サービス)はサービスを利用するのに料金がかかるわけではありません。

「楽天カード」3Dセキュア(本人認証)に失敗した場合の原因は?

Q:カードの本人認証(3Dセキュア)に失敗しました場合はどうすれば良いでしょうか?
A:本人認証に失敗した場合の手続きは詳細からご確認ください。
公式サイト

3Dセキュア(本人認証サービス)に失敗した場合は、まず下記の原因について確認します。

◆本人認証パスワードが設定されていない
→新たに登録する

◆本人認証パスワードが間違っている
→覚えていないようなら再度登録する

◆本人認証サービス(3Dセキュア)に対応していないカードを選択している
→カード会社へ問い合わせる
※一部のカード会社が発行する家族カードは、本人認証サービス(3Dセキュア)に非対応
※一部のプリペイドカードは、本人認証サービス(3Dセキュア)に非対応

◆本人認証をキャンセルした
→「本人認証パスワード」を入力せずにキャンセルした場合、カードの本人認証に失敗します。「本人認証パスワード」を入力して、カードの本人認証を完了させる必要があります。

まとめ

「楽天カード」の3Dセキュア(本人認証サービス)は難しいものではありません。楽天e-NAVIから簡単に登録できます。

オンラインショッピングをより安全・安心に行うために、設定しておくことをおすすめします。

ただ、パスワードを使いまわすことは危険なので、その点には注意して登録しましょう。

楽天プレミアムカード」「楽天PINKカード」の3Dセキュア(本人認証サービス)についても、「楽天カード」と同様の手順になります。

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[この記事を書いた人] お財布レス.com:コタツ丸

いろいろなショップでお得に食べたり買い物することが目標ですが、いつも同じ店を利用するとは限りません。ということで、いざお店に行くときにパっと使えて、お財布レスで少しでもお得にできるように目指しています。Xアカウント:@kotatsumaruでも情報共有。

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